За месяц на линию «Школа доверия» поступило 1 613 обращений

Бесплатная линия психологической помощи «Школа доверия» работает круглосуточно. С 11 сентября по 6 октября 2026 года на неё поступило 1 613 обращений, в среднем — около 60 звонков в день. Школьники, родители и педагоги могут позвонить по единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01.

О чём спрашивают

Как сообщает Минпросвещения России, большинство содержательных обращений касались конфликтных ситуаций, внутриличностных проблем и трудностей с учёбой. Звонившие спрашивали, как наладить отношения в семье и со сверстниками. Также специалисты консультировали по вопросам учебной нагрузки, успеваемости, экзаменов, переживаний, самооценки, адаптации в новых учебных заведениях и общения с окружающими.

Как работает линия

Линия работает на базе Федерального координационного центра (ФКЦ) по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации при Московском государственном психолого-педагогическом университете. В центре отметили, что значительная часть звонков поступает непосредственно от детей и подростков, а сама линия становится привычным и доступным способом получить психологическую поддержку. Обращения конфиденциальны. Линию открыл министр просвещения Сергей Кравцов в ответ на запросы, поступавшие в ФКЦ по различным вопросам школьной жизни.