"Ася" из библиотеки

В Екатеринбурге в режиме онлайн начал работать сервис "Спроси библиотекаря". Теперь любой горожанин, не выходя из дома, по ICQ может задать вопрос сотруднику муниципального объединения библиотек (МОБ): как работает то или иное подразделение, каковы требования к читателям, где найти нужную книгу и так далее.